在我们的日常生活中个性化交流一直存在，网上个性化服务的概念也已经为大多数人所接受，例如个性化网页和个性化电子邮件，网站改版，但是，事实证明，从网络营销的角度设计一个个性化网站并不象一般营销人员想象的那么简单，有时甚至可以说具有挑战性。首先要研究客户动机需求，在此基础之上考虑个性化服务战略会更加容易。个性化网站设计面临的两个挑战是：应该在网站那些方面实现个性化；客户是如何收集信息并进行资料梳理分类等操作。
网站的作用
企业形象提升互联网作为唯1一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。网络化的管理在一个有相对规模的企业中，信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里，网络在提高效率，比如内部新闻通告，订货管理，客户管理，采购管理，员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。
品牌型网站
传递企业的价值观与核心理念，大型网站，社会责任和未来发展。展示公司品牌形象。对于公司的主营业务及重点项目进行推介，增强投资者信心，赢得社会美誉度。展示产品和服务，与消费者进行沟通介绍，网站，增强投资者信心，赢得公众信赖。宣传企业出色业绩、公益投入、社会回馈等，塑造公司的可信赖的公众形象。
电子商务商城网站
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