国 家邮政局同时公布了2015年12月的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了总结。在分类上，12月投诉问题最多的仍是投递服务，青岛到湖北的货运公司，占比48.3%，其次 是邮件延误（23%），再次是邮件丢失短少（17.8%）。而且，同比来讲，消费者申诉快递业务的主要问题与上年同期比较均呈上升趋势，同比增长幅度较大 的主要问题是延误、投递服务和损毁问题，同比分别增长112.7%、73.5%和71.6%。具体到43家主要快递公司，全峰占据投诉榜首位，天天快递丢 失损毁投诉率高，货运，如风达的投递服务最差。同时，表现好的是TNT、世纪卓越、FedEx、DHL和京东，青岛到湖北货经运，EMS依旧稳居中流。
青岛——湖北—武汉—新疆—乌鲁木齐—河南—郑州
河南省——郑州—安阳—新乡—洛阳—三门峡—开封—商丘—许昌—信阳—驻马店—南阳—平顶山
湖北省——武汉—黄石—十堰—襄樊—宜昌—荆州—孝感—咸宁—鄂州
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3、长、短途运输 4、个人和公司搬家
5、家具 家电 电脑 电视等托运服务 6、市内配送
7、青岛到湖北、武汉专线、 8、武汉周边运输专线
9、酒水托运 10、结婚照托运及贵重物品托运
11、生活用品和闲置品托运 12、车辆托运
13、装修、建筑、家居饰品等材料托运 14、报刊书籍托运 15、航空货物运输
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(1)提供上门收货.送货上门服务 提供整车.零担.个人物品托运等服务
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